Chính sách chính thức

Chính Sách Bảo Mật Kubet Com – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Kubet com hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn – hoàn toàn minh bạch, không câu chữ mơ hồ.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
kubet com

Tại kubet com, bảo vệ quyền riêng tư của người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi của chúng tôi. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại kubetcom.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.

1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, kubet com thu thập các loại thông tin sau đây trong từng giai đoạn sử dụng của bạn.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
  • Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
  • Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ (cho xác minh KYC).
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch nạp/rút tiền.
  • Thông tin liên lạc bạn gửi qua form hỗ trợ hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
  • Dữ liệu vị trí địa lý cấp độ quốc gia/thành phố (không định vị chính xác GPS).
  • Thông tin thiết bị: ID thiết bị, hệ điều hành di động, phiên bản ứng dụng.

Dữ liệu giao dịch:

  • Lịch sử nạp tiền, rút tiền và mọi giao dịch tài chính trên tài khoản.
  • Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo từng thời điểm.
Kubet com không bao giờ thu thập mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN thẻ, hay toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ. Nhân viên kubet com cũng sẽ không bao giờ yêu cầu những thông tin này qua bất kỳ kênh nào.
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Danh tính Họ tên, ngày sinh, CCCD Có (KYC)
Liên lạc Email, số điện thoại
Tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo Có (giao dịch)
Kỹ thuật IP, thiết bị, trình duyệt Tự động
Hành vi Lịch sử cược, phiên chơi Tự động
2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Kubet com chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp lệ sau. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã được công bố trong chính sách này.

  • Vận hành tài khoản: Tạo tài khoản, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và đảm bảo an toàn phiên hoạt động của bạn.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác và đúng hạn.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, tài khoản trùng lặp và hành vi lạm dụng hệ thống.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu xác minh tuổi, chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo quy định hiện hành.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, nâng cao hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết.
  • Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
Lưu ý: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến thông báo bảo mật và giao dịch bắt buộc.
3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Kubet com không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể sau:

Đối tác / Bên nhận Mục đích Phạm vi dữ liệu
Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) Xử lý giao dịch nạp/rút tiền Thông tin giao dịch, số tài khoản
Nhà cung cấp trò chơi (game provider) Cung cấp nội dung trò chơi ID người chơi, số dư, lịch sử cược
Dịch vụ xác minh danh tính (KYC) Xác thực CCCD, chống gian lận Ảnh giấy tờ, ảnh selfie
Cơ quan pháp luật Việt Nam Yêu cầu pháp lý hợp lệ Theo nội dung yêu cầu cụ thể
Nhà cung cấp dịch vụ đám mây Lưu trữ và vận hành hệ thống Dữ liệu được mã hóa toàn phần

Tất cả đối tác thứ ba của kubet com đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn đúng theo mục đích đã thỏa thuận. Kubet com chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

4

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Kubet com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ.

Biện pháp kỹ thuật đang áp dụng:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kubet com.
  • Dữ liệu nhạy cảm (CCCD, tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
  • Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng và tài khoản nội bộ nhân viên.
  • Hạ tầng máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001.
  • Giám sát 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động.
  • Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
  • Dữ liệu log kỹ thuật: lưu trữ 12 tháng rồi xóa tự động.
  • Ảnh KYC: lưu trữ tối đa 7 năm hoặc đến khi có yêu cầu xóa hợp lệ từ người dùng, tùy điều kiện nào đến trước.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, kubet com cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
kubet com

Kubet com bảo vệ dữ liệu người chơi trên toàn Việt Nam

kubet com

Trải nghiệm an toàn và bảo mật mọi lúc mọi nơi cùng kubet com

5

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Kubet com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu suất dịch vụ.

Phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie bắt buộc: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
  • Cookie tiếp thị: Dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi hiển thị cho bạn dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie phân tích và tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng chính của kubet com.

Quyền kiểm soát của bạn: Lần đầu truy cập kubet com, bạn sẽ thấy banner cookie cho phép bạn lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối từng loại cookie không bắt buộc. Bạn có thể thay đổi quyết định này bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
6

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà kubet com đang lưu trữ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân kubet com đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích sử dụng.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần Hồ sơ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo luật định.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu tới support@kubetcom.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
7

Bảo Vệ Trẻ Em

Kubet com nghiêm túc thực thi chính sách chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi trở lên đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, kubet com sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

Quá trình xác minh tuổi qua CCCD/CMND được thực hiện bắt buộc trước khi người chơi có thể thực hiện giao dịch tài chính lần đầu trên kubet com.
8

Liên Kết Bên Ngoài

Nền tảng kubet com có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác dịch vụ bên ngoài. Khi bạn rời khỏi kubetcom.app, chính sách bảo mật này không còn áp dụng và kubet com không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng kubet com trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Kubet com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, kubet com sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là đồng ý với chính sách đã cập nhật.

Mẹo: Đăng ký nhận thông báo email từ kubet com để không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật quan trọng nào liên quan đến chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng.
10

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách kubet com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@kubetcom.app
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng kubetcom.app
  • Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầuhợp lệ.

Vì Sao Kubet Com Đáng Tin Cậy

Mỗi tính năng bảo mật đều được xây dựng với một mục tiêu duy nhất: giữ cho dữ liệu và tiền của bạn luôn an toàn.

Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kubet com được mã hóa theo chuẩn quân sự SSL/TLS 256-bit, không thể bị đánh chặn.
Xác minh KYC nghiêm ngặt
Quy trình xác minh danh tính 2 lớp giúp đảm bảo mỗi tài khoản trên kubet com đều là người thật, ngăn chặn gian lận từ gốc rễ.
Xác thực hai lớp (2FA)
Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn.
Giám sát 24/7
Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục, theo dõi mọi giao dịch và phiên đăng nhập để phát hiện và phản ứng kịp thời với bất kỳ mối đe dọa nào.
Không bán dữ liệu
Kubet com không bao giờ bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho trải nghiệm của bạn.
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
Hạ tầng dữ liệu của kubet com vận hành theo tiêu chuẩn ISO 27001 và các quy định AML quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người chơi Việt Nam.
An toàn & Bảo mật

Sẵn Sàng Trải Nghiệm Kubet Com?

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược được bảo vệ bằng công nghệ bảo mật hàng đầu. Dữ liệu của bạn luôn trong tay bạn.

Bảo mật SSL 256-bit
Thanh toán MoMo / ZaloPay / ViettelPay
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt